스톱하라♡프로젝트를 통해 지속되는 고통에서 보호하기 위한 환경을 만들어나갑니다. ‘The Industrial Hygiene Consulting Institute@도야마’의 대표 Fujimura입니다. 여러분이 안심하고 즐겁게 일할 수 있도록, '스톱하라♡프로젝트'를 진행합니다. 많은 지지 부탁드립니다. 우리는 괴롭힘이 끊이지 않는 현실에 깊은 우려를 느끼고 있습니다. 연예계나 대기업에서 자주 보도되는 괴롭힘 문제는 우리 각자가 마주칠 가능성이 있습니다. 그러나 피해자는 종종 고립되어 누구에게도 상담하지 못 하고, 정신적 불안이나 우울증에 시달리며, 최악의 경우 자살을 선택하기도 합니다. 이러한 배경에서, '일하는 여러분의 안심 컨시어지'를 목표로 하는 웹 서비스를 제공하고자 합니다. 이는 괴롭힘 피해자가 같은 경험을 한 사람들로부터 배우고, 행동을 취할 수 있는 정보 제공의 장입니다. 또한 A챗봇 기능이나 전문가와의 상담 기능도 마련되어 있어, 일상의 고민이나 불안, 불만 등을 부담 없이 풀어낼 수 있는 시스템입니다. 더 중요한 점은 '하지 않는다·당하지 않는다·하게 하지 않는다'의 세 가지 관점에서 괴롭힘 예방 및 대책을 마련하는 것입니다. 이를 위해서는 괴롭힘과 노동 문제의 실태를 파악하고 데이터베이스화하는 것, 모인 사례를 검색 가능하게 하여 정보를 공유하는 것, AI기능(대화형 AI)을 통한 24시간 상담, 전문가에 의한 상담, 정신과 신체를 회복하기 위한 비인지능력 개발의 교육·상담·코칭을 제공하는 것이 필요합니다. 우리는 이러한 노력을 통해 안심하고 일할 수 있는 환경 조성이 가능하다고 믿고 있습니다. 여러분도 이 활동을 함께 지지해 주세요. 스톱하라 프로젝트에서는 웹사이트와 AI 상담 기능 개선을 위한 시스템 개발비 지원도 모집하고 있습니다. STOP! 괴롭힘! 하지 않는다·당하지 않는다! 스톱하라♡프로젝트 시작! - CAMPFIRE (캠프파이어) (camp-fire.jp) 웹 서비스 상담과 4가지 미션을 통해 괴롭힘 문제 해결을 목표로 합니다. The Industrial Hygiene Consulting Institute에서는 '스톱하라♡프로젝트'라는 활동을 통해 괴롭힘 문제에 대응하고 있습니다. 우리가 추구하는 네 가지 미션은 ① 괴롭힘 및 노동 문제의 실태 파악(데이터베이스화), ② 정보 공유(검색 기능), ③ 자아존중감 등 비인지능력 개발을 위한 교육, 상담, 코칭 경험 제공, 그리고 ④ 일상의 고민이나 불안을 AI 챗봇 기능, 전문가 상담을 통해 해소하는 것입니다. 그러나 이 모든 것을 달성하기 위해서는 '일하는 당신의 안심 컨시어지'라는 웹 서비스가 필수적입니다. 이는 AI나 전문가와 상담할 수 있는 장소이며, '하지 않는다·당하지 않는다·하게 하지 않는다!'라는 세 가지 관점에서 생각할 수 있습니다. 현재 진행되고 있는 관리직 대상 괴롭힘 교육이나 직원 대상 e-learning 등은 현장에서 발생하는 문제를 해결하지 못합니다. '하지 않는다·당하지 않는다·하게 하지 않는다!' 이 세 가지 관점에서 생각해봤을 때, '스톱하라♡프로젝트'는 중요합니다. 우리는 여러분이 안심하고 일할 수 있는 환경을 만들기 위해 노력합니다. 각자가 경험한 정보를 공유하고 해결책을 찾을 수 있는 장소를 제공합니다. 또한 AI를 통한 상담 기능과 전문가 상담 기능을 쉽게 이용할 수 있는 웹 서비스 제공을 목표로 합니다. 여러분 각자가 자신을 보호하고 심신을 회복하여 안심하고 일할 수 있는 환경을 만들기 위해서는 여러분의 협력이 필요합니다. 보다 많은 분들께서 자기 일처럼 여기고 괴롭힘 문제에 관심을 기울일 수 있도록, 이와 같이 중요한 프로젝트를 추진해 나갈 것입니다. 빙산의 일각에서, 정보 공유의 장을 만들다. 고민하는 사람들을 위한 지원의 장 제공 괴롭힘 문제가 미디어 등에서 다뤄지고, 괴롭힘 관련 교육도 이루어지기 시작했습니다만, 이는 빙산의 일각에 불과합니다. 현장에서는 괴롭힘이 끊이지 않으며, 괴롭힘 피해자 대부분은 고립되어 있는 것이 현실입니다. 누구에게도 상담하지 못해 정신적 불안, 우울증, 질병에 시달리고, 최악의 경우 자살 등의 선택을 하는 경우가 끊이지 않습니다. 후생노동성의 괴롭힘 관련 조사에서도, 약 40%의 사람들이 권력형 괴롭힘이나 성희롱 피해를 당한 후에도 '아무것도 하지 않았다'고 답했습니다. 그 이유로는 '어떤 조치를 취해도 해결되지 않을 것 같다'거나 '직무상 불이익을 받을까 봐'라는 응답이 많았습니다. 혼자 고민하고 있는 여러분에게, 조금이라도 같은 고통을 겪었던 사람들의 경험을 참고하실 수 있도록, 마음의 지지가 되거나 문제 해결 및 상담을 위한 정보 공유의 장을 웹사이트에서 제공함으로서 고민하시는 분들을 지원하고자 합니다. 스톱하라♡프로젝트로 실현되는 안심하고 쉴 수 있는 휴식처 많은 기업과 직원들과의 관계, 자신의 직장 환경에서 다양한 '괴롭힘'이나 직장 내 인간 관계로 고민하고 있는 모든 분들을 지원할 필요성을 느꼈습니다. 괴롭힘 피해자가 타인이나 상담 창구에 상담하거나 가해자에게 저항하기 위해서는 상상을 초월하는 용기가 필요합니다. 그로 인해 소중한 마음과 몸을 소모시키고 지치게 합니다. 불행히도, 현재 진행되고 있는 관리직 대상 괴롭힘 교육이나 직원 대상 e-learning 등은 현장의 괴롭힘 문제를 해결하지 못합니다. '하지 않는다·당하지 않는다·하게 하지 않는다!'의 세 가지 관점에서 괴롭힘 문제를 생각해야 합니다. 상황이 악화되기 전에, 다른 피해자들이 경험한 정보를 공유하여 해결의 실마리를 찾거나 상담을 할 수 있고, 자신을 보호하는 방법을 찾을 수 있는 기회나 장소(사이트)를 제공하며, 마음을 의지할 수 있는 휴식처가 되도록 '일하는 모든 분들의 안심 컨시어지'가 되기 위해 스톱하라♡프로젝트를 실시합니다. 하지 않는다!: 일반 사람이라면 양심의 가책을 느끼고, 괴롭힘 행위에는 제동이 걸립니다. 그러나 괴롭힘을 행하는 사람들에게는 다양한 특성과 배경이 있습니다. 그 행위가 괴롭힘이라는 것을 본인이 깨닫지 못하면 괴롭힘은 반복됩니다. 특히 유아기나 사춘기의 성장 환경, 인간 관계, 정신적 질환, 장애, 성격장애, 운동부 스타일 등 다양한 환경적 특성으로 인해 주변 사람들이 보기에도 지나친 괴롭힘에 대해 양심의 가책을 느끼지 않고, 또는 무의식적으로 집요하게 계속하는 사람들에게는 괴롭힘 문제를 깨닫게 할 수 있는 기회가 필요합니다. 당하지 않는다!: 괴롭힘의 피해자는 전혀 잘못한 것이 없습니다.. 괴롭힘 가해자에게 얕보이지 않고, 경시되지 않으며, 틈을 주지 않기 위해서는 가해자가 타깃으로 삼는 피해자의 특성이나 싫어하는 것을 알아두는 것도 중요합니다. 온화하고 친절하며 상식적인 사람들이 타겟이 되기 쉽다고 하기도 하지만, 가해자가 싫어하는 사람은, 겉모습이 무섭거나, 싸움이나 논리적인 면에서 질 것 같거나, 자신의 관계자와 연관된 사람 등, 가해자가 방어 본능을 발휘하게 만드는 사람을 피하는 경향이 있습니다. 하게 하지 않는다!: 직장에서는 관리직 교육이나 직원 대상의 괴롭힘 교육을 통해 괴롭힘을 예방하려는 것이 현재의 추세입니다. 그러나 실제로 괴롭힘을 일으키는 사람들에게 그 행위의 비정상성을 인식시키기 위해서는 조직과 현장 차원에서 '절대로 괴롭힘은 용납하지 않는다!'라는 메시지를 직원들에게 지속적으로 보내는 것이 중요합니다. 괴롭힘과 그레이존의 괴롭힘을 조직이 적절히 대처하지 못하면 피해자가 정신적, 육체적으로 지쳐 업무를 수행할 수 없는 상태에 빠지거나, 괴롭힘이 심화되거나 지속될 경우, 외부 상담 기관과의 상담, 노동심판, 소송 등과 같은 최후 수단에 이르게 됩니다. 평소에 안전·위생 위원회 등을 통해 직장의 정보를 잘 파악하고, 조기에 대처해야할 필요가 있습니다. 해외에서 활용 실적이 있는 AI 챗봇 상담 기능을 사용하여 신속하게 대응. 일본에서는 가시와시(柏市)가 'AI 고민 챗봇 상담실' 실증 실험을 시작했습니다. 대화형 AI에 의한 상담은 해외에서도 널리 사용되고 있으며, 특히 정신건강, 고객지원, 교육, 비즈니스 컨설팅 등의 분야에서 활용이 진행되고 있습니다. 이러한 AI는 다음과 같은 방식으로 활용됩니다: 정신건강: AI가 심리적 지원을 제공하며 사용자의 감정이나 문제를 이해하고 적절한 조언이나 자원을 제공 가능합니다. 예를 들어, 불안감이나 우울증을 겪는 사람들이 저렴한 비용으로 접근할 수 있는 AI 기반 애플리케이션이 개발되고 있습니다. 고객 서비스: AI 챗봇이 고객 문의를 24시 간 대응하며 문제 해결 및 정보를 제공합니다. 이를 통해 응답 시간이 단축되고 고객 만족도가 향상될 것으로 기대됩니다. 교육: AI를 활용하여 학생의 학습을 지원하고, 각 학생의 학습 스타일이나 필요에 맞는 맞춤형 교육을 제공할 수 있습니다. 비즈니스 컨설팅: 기업의 의사결정 지원이나 시장 분석, 데이터 분석 등에 AI가 사용됩니다. AI는 대량의 데이터를 신속하게 처리하고 유용한 통찰력을 제공할 수 있습니다. 앞으로 이러한 AI 챗봇 기능('일하는 당신의 안심 컨시어지 아이짱')을 통한 상담이 널리 보급될 것으로 기대됩니다. 스톱하라♡프로젝트는 선두주자이지만, 여러분의 협력을 받아 챗봇 기능을 향상시키기 위해 시스템 개발을 진행해 나갈 것입니다. 신속하고 충실한 지원을 위한 크라우드펀딩에 협력을 부탁드립니다. The Industrial Hygiene Consulting Institute는 2023년 7월에 대표 Yuko Fujimura에 의해 인적자본 경영 및 건강 경영 촉진을 목적으로 설립되었습니다. 스타트업 개인 사업주가 시스템 개발 비용을 최대한 빨리 모으기 위해서는 크라우드펀딩이 가장 적합합니다. 또한 이 프로젝트의 목적은 더 많은 분들에게 '스톱하라♡프로젝트'의 미션을 이해해 주시기를 바라고, 괴롭힘 문제 해결의 지원 체계를 더 신속하게 갖추기 위해 많은 분들이 괴롭힘 문제에 관심을 가져주시기를 바라는 데 있습니다. AI 기능 향상을 위한 시스템 개발에는 많은 자금이 필요합니다. 시스템 개발 비용에 필요한 비용을 크라우드펀딩을 통해 지원과 동의를 모집하고 있습니다. 【향후 전망】 괴롭힘이 없는 사회를 지향하며 스톱하라♡프로젝트:URL (https://camp-fire.jp/projects/view/702837?utmcampaign=cpposharecmsgmypageprojectsshow) The Industrial Hygiene Consulting Institute 대표 Yuko Fujimura